حدد مالكاً مسؤولاً وأدوار الدعم وسلطة الموافقة ومسار التصعيد. طبّق ذلك تحديداً على أهداف حديثة وتطبيق عملي وتقييم مسؤول وأدلة على الاحتفاظ بالمهارة. وسجّل المالك والأدلة والقرار وموعد المراجعة كي يستطيع شخص مؤهل آخر التحقق من النتيجة.