خصص رسائل موجزة للقرارات والمخاطر والإجراءات وحدد المالك والخطوة التالية. طبّق ذلك تحديداً على أهداف حديثة وتطبيق عملي وتقييم مسؤول وأدلة على الاحتفاظ بالمهارة. وسجّل المالك والأدلة والقرار وموعد المراجعة كي يستطيع شخص مؤهل آخر التحقق من النتيجة.